سياسة التسليم والاسترداد
هذه السياسة تُوضّح كيفية التسليم، وشروط الاسترداد، وإجراءات الإلغاء لكورس صُنّاع الفيديو بالذكاء الاصطناعي
وصف المنتج
كورس صُنّاع الفيديو بالذكاء الاصطناعي هو دورة تدريبية رقمية مُسجّلة بالكامل، تُتيح للمتدرب إنتاج فيديوهات أنيميشن احترافية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي خلال 5 ساعات تدريبية عملية — من الفكرة إلى النشر.
المنتج رقمي بالكامل ويشمل: محتوى مرئي مُسجّل (7 وحدات تدريبية)، وصول إلى مجموعة الدعم، وتحديثات مستمرة مدى الحياة.
سياسة التسليم
يتم تسليم المنتج الرقمي فور اكتمال عملية الدفع بنجاح، وذلك على النحو الآتي:
تأكّد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني قبل إتمام الدفع لضمان وصول بيانات التفعيل. إذا لم تصلك الرسالة خلال 15 دقيقة، تحقق من مجلد البريد المزعج (Spam) أو تواصل مع الدعم.
سياسة استرداد المبلغ
نُقدّم ضمان استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وفق الشروط الآتية:
يحق لك الاسترداد الكامل إذا طلبته خلال 7 أيام من الشراء دون الحاجة لأي مبرر
يحق لك الاسترداد في حال وجود مشكلة تقنية من طرفنا تمنعك من الوصول للمحتوى
لا يحق الاسترداد بعد مرور 7 أيام من تاريخ الشراء
لا يحق الاسترداد إذا تجاوز المتدرب مشاهدة أكثر من 30% من محتوى الكورس
يتم معالجة طلبات الاسترداد المقبولة خلال 5-10 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية
لتقديم طلب استرداد
تواصل مع فريق الدعم عبر واتس أب أو البريد الإلكتروني مع ذكر اسمك وبريدك المسجّل وسبب الطلب
💬 تواصل عبر واتس أبسياسة الإلغاء
نظراً لأن المنتج رقمي ويُسلّم فورياً، تُطبّق شروط الإلغاء الآتية:
يمكن إلغاء الطلب والحصول على استرداد كامل قبل مشاهدة أي محتوى وخلال 7 أيام من الشراء
الكورس يُقدَّم بدفع مرة واحدة (ليس اشتراكاً شهرياً) — لا توجد رسوم متكررة لإلغائها
بعد انتهاء مهلة الـ 7 أيام أو بعد مشاهدة أكثر من 30% من المحتوى، لا يمكن الإلغاء أو الاسترداد
التواصل والدعم
لأي استفسار يتعلق بالتسليم، الاسترداد، أو الإلغاء، يُرجى التواصل مع فريق الدعم:
support@ahmedsalahco.com
آخر تحديث لهذه السياسة: مارس 2026. تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت مع الإشعار المسبق عبر البريد الإلكتروني للمشتركين.
Fulfillment & Refund Policy
This policy outlines the delivery process, refund terms, and cancellation procedures for the AI Video Makers course.
Product Description
AI Video Makers Course is a fully pre-recorded digital training course that enables trainees to produce professional animation videos using AI tools in 5 practical training hours — from idea to publishing.
The product is 100% digital and includes: recorded video content (7 training modules), access to a support group, and lifetime updates.
Delivery Policy
The digital product is delivered immediately upon successful payment completion, as follows:
Make sure your email address is correct before completing payment to ensure you receive your activation details. If you don't receive the email within 15 minutes, check your Spam folder or contact support.
Refund Policy
We offer a full refund guarantee within 7 days of purchase, subject to the following conditions:
You are entitled to a full refund if requested within 7 days of purchase with no reason required
You are entitled to a refund if there is a technical issue on our end preventing access to content
No refund after 7 days from the date of purchase
No refund if the trainee has watched more than 30% of the course content
Approved refund requests are processed within 5-10 business days via the original payment method
To Submit a Refund Request
Contact our support team via WhatsApp or email with your name, registered email, and reason for the request
💬 Contact via WhatsAppCancellation Policy
Since the product is digital and delivered instantly, the following cancellation terms apply:
You can cancel and receive a full refund before viewing any content and within 7 days of purchase
The course is offered as a one-time payment (not a monthly subscription) — there are no recurring charges to cancel
After the 7-day period or after viewing more than 30% of the content, cancellation or refund is not possible
Contact & Support
For any inquiries related to delivery, refunds, or cancellation, please contact our support team:
support@ahmedsalahco.com
Last updated: March 2026. The company reserves the right to modify this policy at any time with prior email notification to subscribers.
